COMPENSAZIONE PECUNIARIA – RITARDO VOLO
Come ottenere la compensazione pecuniaria per il ritardo di un volo.
Il tuo volo è arrivato in ritardo? Puoi chiedere una compensazione pecuniaria fino a € 600,00.
Il regolamento europeo n. 261/04 riconosce il diritto dei passeggeri di ottenere una compensazione pecuniaria d’importo fisso, in caso di ritardo di un volo superiore alle 3 ore.
Ai fini della compensazione pecuniaria, il ritardo del volo da prendere in considerazione è esclusivamente quello di arrivo alla destinazione finale.
Quando spetta la compensazione pecuniaria per il ritardo del volo?
La compensazione spetta a tutti i passeggeri di un volo arrivato in ritardo di oltre 3 ore alla destinazione finale, a condizione che il volo abbia questi requisiti alternativi:
- In partenza dall’Italia;
- In partenza da un aeroporto comunitario;
- In partenza da un aeroporto extracomunitario e con destinazione un aeroporto comunitario, volando con compagnia aerea comunitaria.
Quindi, la compensazione pecuniaria non si applica ai voli in partenza da un aeroporto non comunitario quando la compagnia aerea non ha sede nell’Unione Europea.
Esempi di compagnia aeree non comunitarie sono: Delta Airlines, American Airlines, Qatar Airways, Etihad Airways, China Airlines ecc.
In questi casi potrai agire per il solo risarcimento del danno ai sensi della Convenzione di Montreal.
Come calcolare il ritardo ai fini della compensazione pecuniaria.
Per verificare se hai diritto alla compensazione pecuniaria prevista dal Reg. 261/04 occorre che il volo sia giunto alla destinazione funale con un ritardo di minimo 3 ore oppure superiore.
Non conta quando l’aereo sia partito o quando ti hanno fatto imbarcare. Ai fini della compensazione è necessario che il tuo volo sia arrivato con più di tre ore di ritardo rispetto all’orario indicato nella prenotazione.
COMPENSAZIONE PECUNIARIA – RITARDO VOLO
A quanto ammonta la compensazione pecuniaria in caso di ritardo del volo?
In caso di ritardo del volo, il Regolamento europeo n. 261/04 prevede un indennizzo crescente calcolato sulla base della distanza del volo.
- € 250,00 per le tratte inferiori a 1.500 km
- € 400,00 per le tratte comprese tra i 1.500 km ed i 3.500 km
- € 600,00 per le tratte superiori a 3.500km
Per calcolare la distanza si tiene conto della sola distanza ortodromica , che si calcola tracciando una linea retta tra i due aeroporti di destinazione.
Puoi calcolare la distanza otrodromica cliccando su questo sito.
Quali documenti occorrono per ottenere la compensazione pecuniaria in caso di ritardo del volo?
Avvalendoti dei nostri servizi, l’unico documento di cui hai bisogno per richiedere la compensazione pecuniaria è, alternativamente:
- Biglietto aereo;
- Carta d’imbarco;
- Prenotazione internet.
Abbiamo bisogno solo di uno tra questi tre documenti, penseremo noi a tutto il resto.
COMPENSAZIONE PECUNIARIA – RITARDO VOLO
Quali sono i casi in cui la compagnia può legittimamente negare la compensazione pecuniaria?
Il diritto alla compensazione pecuniaria viene meno solo se la compagnia aerea può dimostrare che il ritardo si è prolungato a causa di circostanze eccezionali, come:
- Condizioni meteo;
- Scioperi;
- Guasti all’aeromobile
Più in generale, la compagnia dovrà dimostrare di non aver potuto evitare il ritardo adottando tutti gli accorgimenti tecnici del caso.
Se la compagnia ti ha detto che non ti spetta la compensazione pecuniaria perché ci sono state circostanze eccezionali, l nostro Team di esperti potrà aiutarti a verificare se la circostanza è effettivamente eccezionale.
Cosa fare se il danno subito per il ritardo è superiore all’importo della compensazione pecuniaria?
Può capitare che il danno subito dal passeggero sia superiore a quello dell’indennizzo.
Ciò capita quando a causa del ritardo: hai perso un volo in coincidenza, una o più notti in Hotel, autobus taxi o altre attività programmate e già pagate.
In tutti questi casi potrai chiedere alla compagnia aerea anche il risarcimento dell’ulteriore danno subito.
Per farlo, dovrai conservare le copie di tutti gli scontrini e le ricevute di pagamento.
Consigliamo di effettuare il pagamento sempre con carta di credito o altro strumento elettronico, così da poter dimostrare più facilmente l’esborso.
Quale procedura svolgere per ottenere la compensazione pecuniaria per il ritardo del volo?
La procedura per ottenere la compensazione pecuniaria, se la compagnia aerea non vuole riconoscerla subito, è estremamente articolata.
In primo luogo dovrà essere inviato un reclamo alla compagnia aerea contenente: i tuoi dati, quelli del volo, la durata del ritardo e l’intimazione di pagamento, con la costituzione in mora del debitore.
Inviato il reclamo, la legge concede un termine di 30 giorni al vettore per risponderti.
Se non ottieni risposta o se il vettore nega la compensazione nei successivi 30 giorni, bisognerà avviare il procedimento di mediazione obbligatoria.
La mediazione potrà essere svolta solo presso alcuni organi accreditati, e richiederà circa 30 giorni per svolgere tutti gli adempimenti.
Se anche la mediazione non dovesse andare a buon fine, non resta che fare ricorso al Giudice.
Come possiamo aiutarti ad avere la compensazione pecuniaria?
Ottenere la compensazione pecuniaria con noi è facile, basta cliccare qui e riempire il modulo:
- Copia del biglietto aereo, della carta d’imbarco o della prenotazione;
- Carta d’identità e codice fiscale dei passeggeri.
Un nostro legale ti contatterà entro 3 giorni, dopo aver valutato il caso.
Se vorrai ancora procedere, ti verrà sottoposta la delega per poter agire in tuo nome, che dovrai firmare ed inviare.
Provvederemo noi a tutti gli adempimenti e ti ricontatteremo quando la tua compensazione sarà pronta.
